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一番大事なのが、「共感力」

小雪の舞う中、

市川市文化会館の大ホールで行われる支部研修会

へ行きました。

今までは、見てるとか聞いてる側でしたが、

今日は舞台に立つので、ちょっと、びっくりです。

 

相続相談の実際のお話を講談でご披露し、

そのあとに、それの解説をしました。

そのあとに、「相続のコンサル契約の取り方」

について、お話しいたしました。

 

私のお友達も、

「ね~、弁護士からすんごい額の請求が来たんだけど

こんなにかかるものなの!?」

 

と聞いてくることが良くわかります。

 

金額とか決めないで、進めちゃってるんだ~

終わってから、相談されても~

どうして、弁護士さんに頼んだんだろ~(裁判でもないのに)

 

と、私的には突っ込みどころ満載です。

 

頼むほうも、この人に

何を依頼するのか?

その適任者なのか?

見極めないといけないですよね。

 

とはいっても、

そもそも、誰が何をしてくれて

自分には何をする必要なのかもわからない

というのが、普通の人です。

 

事前相談は、それを整理して見えるかすることが

必要です。

 

コンサルタントなので

知識・経験・ソリューションは持っていてあたりまえです。

 

みんなが、わからないでいるけど

一番大事なのが、「共感力」

だと私は思っています。

 

この人だったら、何とかしてくれる!

 

ということで、

いろいろとお話しさせていただきました。

 

休憩時間に、一人の方が本を買いがてら

とても、感動した。と言ってくれました。

 

やってはいけないこと

セールス・営業・広告

 

というフレーズに、確かにそうで

自分は、まったく逆のことをしていた!

と、固まっていらっしゃいました。

 

ね~、嫌ですよね~

営業されたら。

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